現(xiàn)如今電子秤行業(yè)的進步都是大家有目共睹的，可以看到無處不在的廣告和商店。市場大了那當然大家想著這個行業(yè)賺錢，大家就都去做。比如服裝產業(yè)，開始做的人很少，但越發(fā)覺得人們的生活水平在提高，穿著更講究了，所以大家都爭著做服裝。但是服裝與電子秤不同的是，服裝變化多端，可以按類型來分別年齡層的客戶。但是電子秤呢只是和商家合作，或者需要一些能夠輔助自己發(fā)展的老板。

電子秤也和服裝一樣在升值，在逐漸走到死胡同。因為我們這個行業(yè)不亞于就是一些商業(yè)，工業(yè)用途的電子秤，防爆電子秤等等?？赡芪覀儾荒芊禄?，或者說不容易，不是簡單的一個圖案就可以說這是我們的新產品，每一款產品都是按照客戶的要求而來，看到市場需要了，我們走在前端，去找人研究，開發(fā)。這過程中失敗失敗再成功，要經歷多少次啊。我們一定要確保產品數(shù)據(jù)的準確，測試過程中必須要穩(wěn)定，不同的產品結構一定要牢固。

我們所研發(fā)的產品，同一種產品還得區(qū)分不同的量程，比較小型的吊鉤秤，可能負載量不是很大。區(qū)分的沒那么麻煩，但是還有很多其他工業(yè)用途的產品，所要承載的可是幾百斤的分量。對于結構的要**很高，必須做到非常精密，不出錯。而且還有些對環(huán)境也很重視，可能有些需要防水的，有些是在高溫情況下使用，還有的像防爆電子秤使用環(huán)境是在危險區(qū)域或者稱量的是易燃易爆物品。

然而顧客在購買產品的時候也要詳細將自己使用的情況告訴客服人員，這樣以免不了解的客戶會買錯產品。因為不管是什么產品，它有不同的用途，為方便于客戶使用。

有一位客戶在網上咨詢：你好！

客服：你好，有什么能幫助您的嗎？

客戶：我想買臺電子秤，就是在我們公司使用，大型的物品要稱重。

客服：好的，你是做什么的呢？需要秤什么樣的物品？

客戶：就是工業(yè)用途的電子秤！

客服：那你所在的稱重的是不是易燃易爆產品，或者在危險區(qū)域稱重，如果是這樣的話我們推薦你使用防爆電子秤。

客戶：那不需要的，就是一般的機械產品！

客服：這樣的話，你需要購買的是電子地磅秤，這種秤是專門稱量機械這類大型產品。還有您看下您一般需要稱的重量是在多少？

客戶：那我回去詳細問下好了，這個我也不是很清楚！

客服：好的，你得把詳細的一個用途，和稱重范圍和我說，這樣也可以很快找到您需要的準確產品，防止買錯產品。

客戶：謝謝你，到時候我問好再告訴你。

    所以希望客戶都可以了解清楚用途來詢問購買，這樣即快速又省力。我們應該將我們的服務質量一升再升，達到客戶的滿意！